Bersama KIM TIB, Diskominfosantik Kota Palu Memproduksi Konten Edukasi Pelayanan di Disdukcapil
Infoaktual.id Palu || Pemerintah Kota Palu, dalam hal ini Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfosantik) bersama Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) Teman Isyarat Berdaya (TIB) memproduksi konten edukasi pelayanan publik inklusif di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palu, Kamis (11/06/2026).
Pembuatan konten edukasi pelayanan yang dimulai pukul 08.00 WITA itu menghadirkan sejumlah teman Tuli sebagai talent utama dalam simulasi pelayanan administrasi kependudukan bagi penyandang disabilitas.
Berdasarkan skenario yang diangkat, ditampilkan proses pelayanan mulai dari kedatangan warga, pendampingan komunikasi, hingga penyelesaian layanan administrasi kependudukan di loket pelayanan disabilitas.
Produksi Konten kali ini mengusung pesan bahwa setiap warga negara memiliki hak yang sama memperoleh pelayanan publik yang mudah diakses dan setara.
Selain menampilkan proses pelayanan langsung, konten tersebut juga memperkenalkan layanan administrasi kependudukan secara daring melalui WhatsApp Disdukcapil di Nomor 0852-2225-4370 yang dapat dimanfaatkan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas yang berhalangan datang ke kantor pelayanan.
Setelah pengambilan konten bersama teman Tuli, tim Diskominfosantik, kemudian melakukan wawancara dengan Sekretaris Dinas Dukcapil Kota Palu, Fajarini, S.STP, M.M.
Adapun yang diwawancara adalah soal berbagai informasi terkait inovasi pelayanan kependudukan, diantaranya pelayanan khusus bagi lansia, penyandang disabilitas, dan orang sakit.
Pula, mengenai pemanfaatan Identitas Kependudukan Digital (IKD), serta berbagai upaya yang dilakukan Disdukcapil untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan.
Kegiatan ini merupakan bentuk kolaborasi antara Diskominfosantik Kota Palu, Disdukcapil Kota Palu, dan KIM TIB dalam menghadirkan informasi publik yang edukatif.
Yang jelas, konten yang segera dipublikasikan ini, masyarakat diharapkan semakin mengetahui berbagai kemudahan layanan yang tersedia di Disdukcapil Kota Palu, sekaligus bisa tahu mewujudkan pelayanan publik yang ramah, aksesibel, dan setara bagi seluruh warga, termasuk penyandang disabilitas. (bid.pikp/fahima)
.jpeg)
.jpeg)
